Question 1

نقره‌ای چیست

Accepted Answer

نقره‌ای یک پلتفرم ایرانی خرید و فروش نقرهٔ خالص 999 است. حساب می‌سازی، کیف پولت را شارژ می‌کنی و از 100 سوت به بالا نقره می‌خری. نقرهٔ خریداری‌شده به نام تو در حسابت ثبت می‌شود و هر وقت خواستی می‌فروشی یا برداشت می‌کنی.

Question 2

قیمت نقره در نقره‌ای از کجا می‌آید

Accepted Answer

از اونس جهانی نقره و نرخ روز دلار. همان عددی که روی صفحه می‌بینی، همان عددی است که معامله با آن انجام می‌شود.

Question 3

کمترین مقدار خرید چقدر است

Accepted Answer

از 100 سوت. با مبلغ کم هم می‌توانی شروع کنی و لازم نیست یک گرم کامل بخری.

Question 4

سوت نقره چیست

Accepted Answer

واحد ریز وزن در بازار فلزات گران‌بهای ایران. هر سوت یک هزارم گرم است، یعنی هزار سوت می‌شود یک گرم.

Question 5

نقرهٔ 999 یعنی چه

Accepted Answer

یعنی از هر هزار واحد وزن، 999 واحدش نقرهٔ خالص است. این بالاترین خلوص رایج نقرهٔ سرمایه‌ای است و با نقرهٔ 925 که برای زیورآلات به کار می‌رود تفاوت دارد.

Question 6

فروش نقره چطور است

Accepted Answer

هر زمان که بخواهی می‌فروشی و معادل تومانی‌اش همان لحظه به کیف پولت می‌نشیند. صف و نوبت در کار نیست و برای فروش لازم نیست خریدار پیدا کنی.

Question 7

برداشت پول چقدر طول می‌کشد

Accepted Answer

برداشت به حساب بانکی خودت انجام می‌شود. کمترین برداشت 500,000 تومان است و سقف روزانه به سطح احراز هویتت بستگی دارد.

Question 8

برای خرید نقره احراز هویت لازم است

Accepted Answer

برای خرید و فروش لازم نیست. برای سقف برداشت بالاتر لازم است.

Question 9

تفاوت خرید اینجا با خرید فیزیکی چیست

Accepted Answer

در خرید فیزیکی باید نگران نگهداری، اجرت ساخت و پیدا کردن خریدار باشی. اینجا نقره به نام تو ثبت می‌شود، هر لحظه قابل فروش است و مقدارهای ریز هم خرید و فروش می‌شود.

Question 10

هدیهٔ خوش‌آمد چقدر است

Accepted Answer

500,000 تومان به کیف پول هر حساب تازه اضافه می‌شود.

Question 11

کمترین خرید چقدر است

Accepted Answer

از 100 سوت می‌توانی بخری. لازم نیست یک گرم کامل بخری، با همان مقدار کم هم شروع می‌شود.

Question 12

کارمزد خرید چقدر است

Accepted Answer

در این دوره خرید بی‌کارمزد است، یعنی هیچ درصدی از خریدت کم نمی‌شود.

Question 13

نقرهٔ هدیه روی خرید یعنی چه

Accepted Answer

روی هر خریدی که می‌کنی 12 درصد نقرهٔ بیشتر به دارایی‌ات اضافه می‌شود. همان لحظه، بدون اینکه کاری بکنی.

Question 14

قیمت نقره اینجا چطور تعیین می‌شود

Accepted Answer

قیمت هر گرم از اونس جهانی نقره و نرخ روز دلار حساب می‌شود و مرتب به‌روز می‌شود. همین حالا هر گرم 418,632 تومان است. همان عددی که روی صفحه می‌بینی، همان عددی است که معامله با آن انجام می‌شود.

Question 15

موجودی نقدی ندارم، چه کنم

Accepted Answer

اول کیف پولت را شارژ کن، بعد خرید کن. راه‌های شارژ: کیف رمزارز داخلی، درگاه رمزارزی، ووچر.

Question 16

نقره‌ای که می‌خرم کجا نگهداری می‌شود

Accepted Answer

نقره به نام تو در حسابت ثبت می‌شود. نگهداری و بیمه‌اش با ماست و تو نه نگران گم شدن هستی نه اجرت ساخت می‌دهی.

Question 17

خریدم کِی به حسابم می‌نشیند

Accepted Answer

همان لحظه. تا دکمه را بزنی نقره در حسابت است و در تراکنش‌ها هم می‌بینی‌اش.

Question 18

هر وقت بخواهم می‌توانم بفروشم

Accepted Answer

بله. صف و نوبت در کار نیست و برای فروش لازم نیست خریدار پیدا کنی.

Question 19

برای خرید احراز هویت لازم است

Accepted Answer

برای خرید و فروش لازم نیست. برای سقف برداشت بالاتر لازم است.

Question 20

کمترین فروش چقدر است

Accepted Answer

از 100 سوت به بالا می‌توانی بفروشی.

Question 21

پول فروش کِی به حسابم می‌نشیند

Accepted Answer

همان لحظه، به کیف پولت. بعد از آن هر وقت خواستی به حساب بانکی‌ات برداشت کن.

Question 22

می‌توانم فقط بخشی از نقره‌ام را بفروشم

Accepted Answer

بله. لازم نیست همه‌اش را بفروشی، هر مقداری که بالاتر از 100 سوت باشد قابل فروش است.

Question 23

قیمت فروش با قیمت خرید فرق دارد

Accepted Answer

بله، مثل هر بازار دیگری فاصلهٔ خرید و فروش وجود دارد. هر دو عدد روی صفحه پیداست و قبل از تأیید، مبلغ دقیق را می‌بینی.

Question 24

کارمزد فروش چقدر است

Accepted Answer

کارمزد فروش 0.5 درصد است و پیش از تأیید در فاکتور می‌بینی‌اش.

Question 25

بعد از فروش چطور پولم را برداشت کنم

Accepted Answer

از صفحهٔ برداشت. کمترین برداشت 500,000 تومان است. برای خرید و فروش لازم نیست. برای سقف برداشت بالاتر لازم است.

Question 26

کمترین مبلغ شارژ چقدر است

Accepted Answer

از 3,000,000 تومان به بالا. مبلغ بیشتر هم آزاد است.

Question 27

با چه راه‌هایی می‌توانم شارژ کنم

Accepted Answer

همین حالا این راه‌ها باز است: کیف رمزارز داخلی، درگاه رمزارزی، ووچر.

Question 28

پول واریزی کِی به کیفم می‌نشیند

Accepted Answer

شارژ خودکار است. به محض تأیید شبکه یا تأیید واریز، همان صفحه خودش خبر می‌دهد و مبلغ در کیفت می‌نشیند.

Question 29

اگر مبلغ را اشتباه بفرستم چه می‌شود

Accepted Answer

رقم‌های اعشار مبلغ، شناسهٔ سفارش توست. اگر کمتر یا بیشتر بفرستی سیستم نمی‌تواند واریز را خودکار به حسابت وصل کند و باید دستی بررسی شود. پس همان عدد دقیق را بفرست.

Question 30

آدرس واریز برای همیشه مال من است

Accepted Answer

نه. آدرس فقط برای همان سفارش است و بعد از پایان مهلت آزاد می‌شود. برای هر شارژ، آدرس تازه بگیر.

Question 31

هدیهٔ خوش‌آمد چطور است

Accepted Answer

500,000 تومان هدیهٔ خوش‌آمد همان لحظهٔ ساخت حساب به کیف پولت می‌نشیند.

Question 32

کمترین برداشت چقدر است

Accepted Answer

از 500,000 تومان به بالا.

Question 33

برداشتم چقدر طول می‌کشد

Accepted Answer

برداشت به حساب بانکی خودت انجام می‌شود. سقف روزانه‌ات به سطح احراز هویتت بستگی دارد و در همان صفحهٔ برداشت نوشته شده است.

Question 34

سقف برداشتم چقدر است

Accepted Answer

سقف روزانه به سطح احراز هویتت بستگی دارد. با تأیید مدارک بالاتر می‌رود و عدد دقیقش را بالای صفحهٔ برداشت می‌بینی.

Question 35

برای برداشت احراز هویت لازم است

Accepted Answer

برای خرید و فروش لازم نیست. برای سقف برداشت بالاتر لازم است.

Question 36

کارت باید به نام خودم باشد

Accepted Answer

بله. واریز فقط به حساب بانکی به نام خودِ صاحب حساب انجام می‌شود. این قانون است، نه سلیقه.

Question 37

چرا بعد از شارژ نمی‌توانم فوری برداشت کنم

Accepted Answer

تا 24 ساعت پس از نخستین شارژ، برداشت بسته است. این فاصله برای جلوگیری از سوءاستفاده است و یک بار بیشتر پیش نمی‌آید.

Question 38

می‌توانم درخواست برداشتم را لغو کنم

Accepted Answer

تا وقتی درخواست در صف است بله، از همان صفحهٔ برداشت. بعد از پرداخت دیگر برگشتی ندارد.

Question 39

احراز هویت برای چه لازم است

Accepted Answer

برای خرید و فروش لازم نیست. برای سقف برداشت بالاتر لازم است.

Question 40

چه مدرکی قبول است

Accepted Answer

کارت ملی، پاسپورت، شناسنامه یا گواهینامه. هر کدام که در دسترس داری.

Question 41

بررسی مدارک چقدر طول می‌کشد

Accepted Answer

معمولاً بین 3 تا 20 دقیقه. نتیجه با ایمیل به تو خبر داده می‌شود.

Question 42

چرا باید کاغذ دست‌نویس در عکس باشد

Accepted Answer

تا معلوم شود عکس همان لحظه از خودت گرفته شده، نه یک تصویر قدیمی یا عکسِ عکس. همین یک کار جلوی جعل هویت را می‌گیرد.

Question 43

کد ملی یا شماره‌ام قبلاً ثبت شده، یعنی چه

Accepted Answer

هر کد ملی و هر شمارهٔ موبایل فقط روی یک حساب ثبت می‌شود. اگر این پیام را دیدی یعنی همان مشخصات روی حساب دیگری است.

Question 44

عکس مدارکم کجا نگهداری می‌شود

Accepted Answer

در جای امن روی سرور خودمان و فقط برای بررسی هویت استفاده می‌شود.

Question 45

با احراز هویت چیزی هم می‌گیرم

Accepted Answer

اگر با لینک دعوت یک دوست آمده باشی، پس از تأیید احراز تو، 200 سوت نقره به آن دوست می‌رسد.